线下消费

持汉购通去商户消费提供发票么?
答:汉购通卡销售时已经为购卡方开具一次性税务发票,持卡人持汉购通卡消费时,商户不再提供消费发票。
汉购通卡过期,怎么办?
答:需本人持卡至我司(地址:武昌区中北路86号汉街总部国际D座501),办理卡片延期,我们将会为客户提供一年的延期服务。延期需支付卡内余额5%的现金手续费。
汉购通卡在使用时,机具无法识别,是怎么回事?消磁了怎么办?
答:如卡片出现该情况,建议去就近商户处再次尝试一下。如确定消磁,可带卡片至我司本部:武昌区中北路86号汉街总部国际D座501更换新卡。更换新卡需收取5元/张工本费。
为什么你们的商户总有变动?上次去还能用汉购通消费,这次商户告知已和你们取消合作(使用手册写明可以使用的)?
答:汉购通卡产品使用手册1个月更新一次,会根据商户的特殊情况或突发状况做一些微小调整,建议如果去不确定是否开通的商户消费时可致电我们客服热线,我们将协助您与商户核实。